2024年9月5日下午4点09分，日照市的一位92岁老人家属通过京东互联网医院向一位资深的神经外科医生咨询了关于老人脑瘤头疼是否可以吃安宫牛黄丸的问题。医生详细询问了老人的病史，包括心衰、肾衰和前面脑出血过的情况，并告知家属，安宫牛黄丸主要用于开窍醒神，对于脑瘤头疼的缓解作用不大，建议老人先从最轻的止痛药开始尝试，如布洛芬缓释胶囊等，逐渐加量到盐酸氢考酮等弱阿片类药物，直至杜冷丁或吗啡。同时，医生也提醒家属，老人高龄体质较弱，手术风险较大，需要综合评估后再做决定。家属表示非常感谢医生的专业建议和耐心解答，称赞医生“非常有耐心，讲解的很清楚，非常感谢”。这次线上问诊不仅解决了家属的疑惑，也让他们更加了解了老人的病情和治疗方案，提高了生活质量。