2024年9月5日下午4点10分，杭州市的张先生在家中通过京东互联网医院的线上问诊服务，向呼吸科医生寿医生描述了自己的症状：咽痛、咳嗽、鼻涕。他告诉医生，自己一月中旬曾经有过一次呼吸道感染，经过近20天的恢复，才好转了一些。然而，最近他的咳嗽又加重了，伴随着咽痛和黄色鼻涕的出现。医生详细询问了张先生的病史和症状，并查看了他的血常规化验单，初步判断可能是细菌感染引起的上呼吸道感染，建议他服用抗生素进行治疗。张先生表示担心阿莫西林会加重自己的咳嗽，医生解释说，根据检查结果，阿莫西林是可以服用的，并且如果有咳嗽变异性哮喘，感冒后会加重的。医生还提醒张先生，如果鼻塞黄鼻涕明显，需要服用其他抗生素，如头孢克肟、克拉霉素、左氧氟沙星片等。张先生决定晚上改吃左氧氟沙星片，医生也同意了他的选择。最后，医生还建议张先生可以吃泰诺来缓解鼻塞和身体酸痛的症状。整个问诊过程中，医生始终以专业、耐心和友善的态度与张先生交流，赢得了他的信任和满意。