2024年9月5日下午4点11分，武汉市的一位女士在京东健康上向一位医生咨询了关于她母亲的长期失眠问题。医生表示，安眠药只能在医院获取，网上无法购买。患者也提到过使用天麻素片，但效果不佳。医生建议患者带着母亲去医院就诊，进行更全面的检查和治疗。整个过程中，医生展现了专业、耐心和关心的态度，赢得了患者的信任和赞赏。