2024年9月5日下午4点12分，郑州市的李女士在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位皮肤科医生求助。她的丈夫在生殖器官上长了许多水泡，并且溃疡很痛。李女士担心这是疱疹，希望能得到专业的建议和治疗方案。医生在了解了情况后，建议拍下局部图片以便更好地诊断，并询问了患者是否有其他疾病或药物过敏等问题。李女士表示丈夫没有其他疾病或药物过敏，但担心这可能是梅毒。医生解释说，梅毒的症状通常是红色，而不是水泡和溃疡。李女士也提到她自己曾经患有疱疹，并询问是否会复发。医生详细解释了生殖器疱疹的特点和治疗方法，并建议李女士的丈夫去皮肤科就诊。李女士表示会尽快带丈夫去医院检查，并感谢医生的耐心解答和建议。