2024年9月5日，下午4点12分55秒，福州市的一位年轻人在京东互联网医院上进行了在线问诊。他的皮肤出现了过敏反应，身上长满了小疙瘩。医生郑其乐接诊后，首先详细询问了患者的病史和生活习惯，并查看了患者上传的照片。医生发现，患者的父亲和弟弟也存在类似症状，尤其是弟弟的病情近期有所加重。经过初步判断，医生认为可能是特应性皮炎引起的皮肤过敏。

在与患者的沟通中，医生了解到患者曾经在中医那里做过耐受性检查，结果显示对鸡蛋不耐受。然而，患者已经两个月没有吃鸡蛋了，但病情并没有好转。医生建议患者排除特应性皮炎的可能性，并提醒患者注意日常生活中的饮食和护肤，避免刺激性物质的接触。医生还询问了患者的肝肾功能和药物过敏史等信息，以便更好地制定治疗方案。

最终，医生开具了处方，并提供了健康指导。患者对医生的服务表示满意，并决定继续在京东互联网医院进行治疗和咨询。通过这次在线问诊，患者不仅得到了专业的医疗建议，也体验到了互联网医院的便利和高效。