2024年9月5日下午4点13分，吴忠市的张女士在京东互联网医院进行了线上问诊。她的眼睛一直不舒服，经常感到干涩、异物感和轻微的疼痛。经过医生的询问和检查，医生初步诊断为干眼症，并推荐了两种滴眼液：地夸磷索钠和贝复舒。张女士对这两种药物的效果和使用方法非常关心，希望医生能给出专业的建议。

医生详细解释了这两种药物的特点和适用范围。地夸磷索钠滴眼液适合严重干眼症的患者使用，能够快速修复眼部损伤；而贝复舒则更适合干眼症引起的角膜损伤。医生强调，选择哪种药物需要根据个体情况和医生的建议来决定，不能一概而论。同时，医生也提醒张女士，使用眼药水时需要注意防止交叉感染，建议使用无防腐剂的眼药水。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，张女士对医生的服务非常满意。最后，医生还提醒张女士，除了药物治疗外，日常生活中也需要注意眼部卫生和休息，避免长时间用眼和过度疲劳，以帮助改善干眼症状。