2024年9月5日下午4点13分，浦东新区的一位年轻母亲在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她的宝宝被诊断出携带了杂合性耳聋基因突变，这让她非常担忧。经过与一位经验丰富的新生儿科医生的交流，她逐渐了解了这个基因突变对宝宝的影响，并得到了专业的建议和指导。

在对话中，医生详细解释了GJB2相关性耳聋的特点和发病机制，告诉母亲即使宝宝携带这个基因突变，也不一定会发病。医生建议做好ABR听力检测，并关注孩子的听力情况，提醒母亲如果不发病，以后生育时要做好夫妻双方的检测。医生还强调了这个基因突变对下一代的影响，提醒母亲如果宝宝将来遇到同样携带这个基因杂合突变的对象，生的孩子可能有1/4的概率聋，需要做好基因检查和三代试管基因筛选。

通过这次线上问诊，母亲不仅了解了宝宝的健康状况，还学到了很多关于基因遗传和耳聋预防的知识。医生的专业、耐心和细心给她留下了深刻的印象，她对京东互联网医院的服务非常满意，并表示会继续使用这个平台来关注宝宝的健康。