2024年9月5日下午4点14分，渝中区的一位家长通过京东互联网医院向一位资深的儿科医生寻求帮助。宝宝的皮肤上出现了疙瘩、红点和小包，家长非常担心。医生通过仔细询问和查看照片，初步判断宝宝可能患有湿疹，并且可能存在过敏反应。医生建议家长给宝宝使用西替利嗪滴剂和尤卓尔乳膏，并注意保持皮肤清洁和保湿。同时，医生也提醒家长，如果宝宝的症状反复出现，应该去医院做进一步的检查和治疗。家长对医生的专业建议表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗。