2024年9月5日下午4点14分，黄石市的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者是一位中年男性，主诉是右跟骨骨折四个月，恢复期用手活动脚踝有卡池卡池的声音，担心会影响恢复。患者曾选择保守治疗，两个月后开始活动，但仍然存在卡呲咔呲的声音。医生在详细了解患者病情后，表示这是正常现象，建议患者继续活动，并在锻炼后抬高患肢，有利于静脉回流，利于消肿。医生还提醒患者，如果后期出现创伤性关节炎，可以考虑手术治疗。患者对医生的建议表示感激，并表示会继续按照医生的指导进行康复训练。