2024年9月5日下午4点16分，来自济宁市的年轻女性小A在京东互联网医院上进行了线上问诊。小A自述已经被痘痘、粉刺、色素沉着和痘印痘坑困扰了三四年，期间尝试了各种护肤品但效果不佳。经过与皮肤科医生的详细交流，医生为小A推荐了果酸焕肤治疗，并提供了一系列日常护理和饮食建议。小A对医生的专业态度和建议表示满意，并表示将继续关注自己的皮肤健康。