2024年9月5日下午4点18分，南宁市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊功能与一位专业的医生进行了沟通。患者主诉手背上出现了十个左右独立分开的小红点，挠了就会很痒，有的还会变大。医生初步诊断为痒疹，并建议患者注意个人卫生，避免过度挠抓，可能是虫媒导致的。患者表示会注意的，并感谢医生的建议。整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧，给患者留下了深刻的印象。