2024年9月5日下午4点18分，临汾市的李先生（化名）来到京东互联网医院，寻求对梅尼埃病的更好治疗方案。李先生表示，他已经确诊为梅尼埃病，目前发作频率较高，服用过中药但一停药就复发，严重影响了他的工作和生活。他曾经进行了多项检查，包括CT、磁共振、耳内镜和加强CT，结果显示右耳轻度水肿。李先生向医生询问是否有更好的方法或药物可以减少发作次数，或者预感发作时可以提前使用的药物。医生建议他口服敏使朗片止晕，并可以输甘油果糖或口服甘油作为治疗手段。李先生表示，他患有甲亢和高尿酸，长期服药，眼压比较高，胀，每次发作时都感觉人马上就不行了，苦胆水都要吐出来。医生建议他按照说明书服用甘油合剂，并提醒他需要在医院购买。李先生在当天去医院时没有买到甘油合剂，医生再次确认他需要的是甘油合剂。李先生对医生的服务表示满意，并在问诊记录中发起复诊。