2024年9月5日下午4点18分，杭州市的一位患者在京东互联网医院上发起了一个在线问诊，向肛肠科专家童冠会主任医师咨询肛门瘙痒的治疗方法。患者表示自己之前做过腔镜检查，发现有内痔，但之前不痒。医生初步诊断为肛门瘙痒症，并建议患者去附近正规医院肛肠科面诊，做肛门镜检查，明确是否有内痔。医生还提醒患者要注意清淡饮食，避免久坐久站久蹲，勿熬夜，并进行提肛锻炼每日100次/日。医生还开具了处方，患者表示将严格按照医嘱执行，并感谢医生的专业指导和关心。