2024年9月5日，16时19分32秒，揭阳市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位专业的医疗行业知识丰富的医生咨询了肛门痒痒、结痂的问题。医生首先询问了患者的症状，包括是否会痒、是否会疼痛等，并了解到患者没有小水泡的现象。经过初步的判断，医生建议患者使用达克宁膏和地奈德乳膏进行治疗，并告知患者需要避免食用辛辣刺激性食物。患者表示已经很久了，并且肛门周围的皮肤已经变黑。医生耐心地解释了治疗过程中可能出现的副作用，并强调了按时用药的重要性。最终，患者表示会按照医生的建议进行治疗，并感谢医生的耐心解答和专业建议。