2024年9月5日下午4点20分，海淀区的某位患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了在线咨询。患者在7天前从4米高处跌落，导致颈椎骨折并伴有下半身无知觉。经过手术后，患者仍无法自主呼吸，目前正在重症监护室接受治疗。医生在了解患者的病情后，详细解释了手术的目的和可能的恢复过程，并强调了康复治疗的重要性。患者对医生的专业知识和关心表示感激。

在这次在线咨询中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心和关心。医生不仅对患者的病情进行了详细的解释，还对患者的康复过程提出了建议，并在整个过程中始终保持着友善和关心的态度。这种高水平的医疗服务使得患者感到安心和信任，体现了京东互联网医院的宗旨：用科技改变医疗，提高每个人的健康水平。