2024年9月5日，16:20:41，朝阳区的一位家长通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位医生咨询了她两岁七个月的女儿的健康问题。女童在五天前从钢琴上摔下，导致左脚脚脖处疼痛，虽然第二天就能正常走路跑跳，但在昨晚的激烈玩耍后，疼痛再次出现，影响了她的行走能力。医生建议家长带孩子去医院做进一步检查，以排除可能的骨和软组织损伤。家长表达了感谢，并询问了是否可以加号。医生同意并提供了详细的就诊信息。然而，家长在第二天早上联系医生，表示孩子的疼痛已经减轻，决定不去医院了。医生理解并回复了信息。整个过程体现了医生的专业知识、耐心和细心，以及京东互联网医院的便捷性和高效性。