2024年9月5日下午，浦东新区的王女士在京东互联网医院上进行了线上问诊。她的主诉是甲状腺囊肿疼痛加剧，耳朵也疼，吞口水也疼，昨晚还发低烧，吃了退烧药。经过与医生的交流，医生初步判断可能是甲状腺囊肿囊内出血，需要静养，并建议她口服消炎止痛片缓解症状，同时复查超声，如果持续不缓解，可能需要手术治疗。王女士对医生的专业和耐心给予了高度评价。

在这个过程中，医生展现了其优良的品质。首先，医生在询问病情时非常细心，关注到王女士的每一个症状，并根据她的描述进行了初步的判断。其次，医生在解释病情时非常耐心，使用通俗易懂的语言让王女士能够理解自己的病情。最后，医生在给出治疗建议时非常专业，既考虑到了缓解症状的需求，也提醒王女士需要进一步检查以确定病情的严重程度。