2024年9月5日，下午4点24分，广州市的一位年轻人通过京东互联网医院的线上问诊功能，向一位资深精神科医生寻求帮助。他的主诉是肾虚导致的精神萎靡不振，并希望了解哪些药物可以缓解这种情况。然而，在医生的专业指导下，他意识到自己的症状可能与之前被诊断的精神分裂症有关。

医生首先确认了患者的身份和病史，了解到他曾在广州市第一人民医院被确诊为精神分裂症，并已经成功地控制了病情。医生建议他不要自行更改治疗方案，而是继续按照既定的治疗计划服用奥氮平片，并定期复诊以监测病情变化。患者表示理解和感激，并决定继续坚持治疗。

这次线上问诊的成功，不仅体现了医生的专业知识和沟通技巧，也展示了京东互联网医院在提供高效、便捷的医疗服务方面的优势。通过这种方式，患者可以在家中就能获得专业的医疗建议，避免了繁琐的线下就诊流程和可能的交叉感染风险。同时，医生也可以更好地管理和跟踪患者的病情，提供个性化的治疗方案和支持。