2024年9月5日下午4点24分，兰州市的李先生（化名）通过京东互联网医院的在线问诊平台向一位资深的神经科医生求助。李先生表示，他的右侧脸颊颧骨处钻心的疼，最近几天更加强烈。医生初步判断可能是三叉神经痛，并建议李先生进行头颅核磁检查以确认诊断。李先生还提到他后脑壳也偶尔很疼，医生表示这可能与三叉神经痛有关，但需要进一步检查才能确定。医生还告知李先生，如果确诊为三叉神经痛，药物治疗效果可能不佳，可能需要其他治疗方法。李先生对医生的专业建议表示感激，并决定尽快到医院进行检查。