2024年9月5日下午4点24分，位于鸡西市的患者通过京东互联网医院与一位主任医师进行了线上问诊。患者主诉长期睡眠不佳，白天困倦，尿频次数多，引起了医生的高度关注。医生首先询问了患者的基本情况，包括是否为患者本人、症状持续时间、是否有过敏史、肝肾功能是否正常等问题。患者表示身体正常，未到医院就诊过，尿频症状已经持续了几年，睡眠质量也开始下降。医生进一步询问了患者的入睡情况、是否有多梦易醒的现象、是否伴随心烦焦虑等症状。患者表示入睡不困难，但有时会睡不着，睡眠质量很好，晚上不会醒，睡前刚去过厕所就又会有尿，脚凉。医生也关注了患者的白天小便频率和颜色，尿不尽的症状，以及晨勃的情况。患者表示白天小便也频，尿黄，尿不净已经很久了，晨勃几年前已经消失。医生还询问了患者是否有鼻出血、嘴苦等症状，患者表示早起洗漱鼻子里偶尔会出一点干的血，嘴苦。医生根据患者的描述，初步判断患者可能是由于湿气太重而湿热下注引起的症状，建议患者系统中药调理。医生还推荐了前列舒通胶囊、温胆安神丸等成药，告知患者需要先观察一个月的效果，并强调了中药免煎颗粒的便利性和实惠性。医生最后提醒患者，吸烟对身体有害，建议戒烟，并推荐了加味逍遥丸和半夏厚朴等疏肝理气清肺的药物。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和好评。