2024年9月5日，太原市的李女士在京东互联网医院上与一位资深的儿科医生进行了线上问诊。她的孩子自1月13日起出现了支原体感染的症状，起初只有低烧，但从1月20日开始，孩子的体温开始反复升高，达到40度以上，尽管服用了多种药物，包括头孢、阿奇霉素、四季抗病毒和奥司他韦，但仍未能有效控制体温。李女士非常担忧，希望医生能给出专业的建议。

医生首先要求李女士提供孩子的化验检查结果，并详细询问了孩子的病情。通过对话，医生判断孩子可能同时感染了多种病毒，包括鼻病毒、腺病毒、呼吸道和包病毒，建议进行相应的化验以确定病因。医生还提醒李女士，若孩子的病情未能改善，可能需要住院治疗。

李女士表示非常感激医生的建议，并决定在第二天的就诊中要求医生进行相应的化验。医生也鼓励李女士，表示只要及时采取正确的治疗措施，孩子的病情是可以得到控制的。