2024年9月5日下午4点27分，西安市的李女士带着她的3岁儿子来到玉祥门外的禾悦医美进行面诊。李女士的儿子前几天在玩耍时不慎摔倒，额头被划伤，需要缝合十多针。今天是拆线的日子，李女士非常担心伤口会留下难看的疤痕，于是向医生咨询如何减轻疤痕的形成。

医生耐心地听完了李女士的描述后，首先安慰她说：“不用太担心，孩子的皮肤恢复能力很强。”接着，医生详细解释了疤痕形成的原因和预防方法，并给出了一些建议。医生还强调了在拆线后的一段时间内，需要注意伤口的清洁和保护，避免再次受伤或感染。

李女士对医生的专业知识和温暖的态度感到非常满意，表示会按照医生的建议进行护理。医生也鼓励李女士有任何问题或疑虑都可以随时联系他，甚至可以通过京东互联网医院进行在线咨询，这样就不用再跑来跑去，非常方便。