2024年9月5日，16:28，静安区，一个焦虑的母亲在京东互联网医院上发起了线上问诊。她的孩子从昨天开始出现咳嗽、喉咙疼、头疼和背疼的症状，担心是病毒感染，寻求专业医生的帮助。经过初步的交流，医生询问了孩子是否有发热、精神状态如何等问题，并给出了初步的判断和建议。随着对话的深入，医生了解到孩子的病情并非单纯的病毒感染，可能还存在其他问题，需要进一步的检查和治疗。医生以其专业的知识和细心的态度，赢得了患者的信任和感激。整个线上问诊过程不仅解决了患者的疑惑和担忧，也体现了京东互联网医院的便捷性和高效性，为患者提供了优质的医疗服务。