2024年9月5日下午4点28分，77岁的老人家因新冠转阴后持续低烧而寻求医生的帮助。经过详细的对话和分析，医生建议老人家更换抗生素，并进行一系列的检查以确定病因。医生还提醒老人家家属，慢阻肺的老人需要特别小心，及时就医是非常重要的。通过这次线上问诊，老人家家属得到了专业的建议和指导，避免了不必要的担忧和麻烦。京东互联网医院的线上问诊服务为老人家提供了便捷的就医方式，减轻了他们的负担。