2024年9月5日下午4点28分，位于湖北省孝感市的一位51岁的患者在京东互联网医院上进行了在线问诊。患者主诉眼睛发红、视物不清晰、头晕不能费力，引起了医生的高度关注。经过一番详细的询问和分析，医生初步判断患者可能患有干眼症和结膜炎，并建议患者使用普拉洛芬和左氧氟沙星进行治疗。患者表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。

在整个问诊过程中，医生展现了其深厚的医疗知识和专业的沟通技巧。面对患者的各种问题，医生始终保持耐心和细心，给予患者温暖和支持。这种高质量的服务不仅让患者感到安心和放心，也体现了京东互联网医院在提供优质医疗服务方面的坚定承诺。