2024年9月5日下午4点30分，来自揭阳市的患者通过京东互联网医院向一位资深的肛肠科医生咨询。患者主诉小肚子不舒服，肛门憋气难受，感觉有大便但拉不出来，偶尔会有便血。医生首先询问了患者是否去过肛肠科检查，患者表示没有。医生接着问患者是否有便血，患者说有，但不是直接从大便中流出，而是在擦纸时发现纸上有血迹。医生初步判断可能是痔疮引起的症状，并建议患者到医院的肛肠科和消化科进行进一步检查。医生还提醒患者，如果检查结果正常，可以考虑中医调理。整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和好评。