2024年9月5日下午4点30分，西安市的某位患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。患者主诉总想打嗝、气短、后背腰两侧灼烧感，医生通过详细的询问和分析，初步判断可能是肋间神经痛。医生建议患者进行腹部超声检查以排除腰肌劳损，并指出症状可能与消化系统或肝胆系统有关。患者表示感谢，并表示会按照医生的建议进行检查和治疗。

在整个线上问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，成功地帮助患者解答了疑惑并提供了有效的建议。这种便捷高效的线上问诊方式正逐渐改变着人们的就医方式，使得更多人能够享受到优质的医疗服务。