2024年9月5日下午4点31分，海淀区的张先生通过京东互联网医院的在线问诊功能与一位经验丰富的医生进行了沟通。张先生主诉自己有心率失常、颈椎病、心室早搏和慢性萎缩性胃炎等多种健康问题，希望能得到专业的治疗建议。由于多次搬家，张先生的检查报告遗失，只剩下一份颈椎病的报告。医生在详细了解张先生的病情后，给出了中药治疗方案，并提供了关于心室早搏和慢性萎缩性胃炎的药物建议。张先生对医生的专业和耐心表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。