2024年9月5日下午4点31分57秒，静安区的一位家长通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位资深的儿科医生咨询了关于她四岁八个月大的女儿换牙的问题。家长表示，女儿已经开始换牙，担心是否正常，是否需要注意什么，或者是否需要去检查什么。医生在了解了孩子的基本情况后，告知家长在营养丰富、身体状态良好、且有咀嚼硬物习惯的情况下，四岁八个月换牙是正常的现象，尤其是对于女孩子来说可能会更早一些。家长还提到了孩子曾经有咬毛巾睡觉的习惯，并且是早产儿，使用过激素药物，医生表示这些因素对换牙的影响不大。最后，医生建议家长平时多关注孩子的口腔卫生，定期带孩子去做口腔检查，并且在孩子有其他不适症状时及时就医。整个线上问诊过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质，给家长提供了详细的解释和建议，消除了家长的疑虑和担忧。