2024年9月5日，16:34，运城市的张先生（化名）在京东互联网医院进行了一次线上问诊。张先生的右手小拇指突然无法抬起，引起了他的担忧。经过与医生的详细交流，医生初步判断可能是肌腱损伤，并建议张先生尽快到医院进行进一步检查。

在与医生的对话中，张先生提到了自己用拳头打了墙，导致小拇指的关节肿了。医生对此表示理解，并详细询问了张先生的症状和疼痛情况。医生还提醒张先生，虽然这种情况已经5天了，但一般不会影响治疗效果。

通过这次线上问诊，张先生感受到了医生的专业和耐心。医生不仅对他的问题进行了详细解答，还给出了实用的建议。张先生对京东互联网医院的服务表示满意，并表示会在需要时再次使用这种便捷的医疗服务。