2024年9月5日，16:36，西城区的李先生在京东互联网医院上与一位资深的耳鼻喉科医生进行了线上问诊。李先生的儿子小明，12岁，近期出现了鼻塞、打呼噜和扁桃体肿大的症状。小明的妈妈在网上搜索“鼻塞肾虚感冒药”，并在京东互联网医院上预约了这次问诊。

医生首先询问了小明的具体情况，了解到小明在上次问诊后一直服用孟鲁司特钠和鼻渊通窍颗粒，并使用内舒拿喷雾进行治疗。同时，家长也控制了小明的饮食，避免了鸡蛋和牛奶。经过一段时间的治疗，小明的症状有所改善，但仍然存在一些问题。例如，晚上侧睡时基本上不能入睡，只有仰着或趴着才能入睡，且仍有一点打呼噜的情况。医生建议小明可以继续使用鼻喷的药物，并询问了小明是否进行了鼻腔冲洗和喷药的治疗。小明的妈妈表示，他们使用电子洗鼻器进行清洁，但小明在使用后感到头晕。于是，医生建议他们改用高渗海盐水冲洗或喷鼻，使用1-2周，并继续使用孟鲁司特钠、鼻渊通窍和内舒拿三种药物进行治疗。医生还提醒家长，高渗盐水的使用方法需要正确，否则可能会引起不适。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度。面对小明的症状，医生不仅给出了科学的治疗建议，还关心小明的日常生活和饮食习惯，指导家长如何更好地照顾孩子。医生还强调了持续学习和更新医疗知识的重要性，以便更好地服务于患者。最终，医生开具了鼻渊通窍的处方，并再次提醒家长注意小明的症状变化，及时调整治疗方案。