2024年9月5日下午4点36分，郑州市的李医生在京东互联网医院接到了一位患者的在线咨询。患者主诉脸上有红痘印，希望得到专业的治疗建议。李医生首先详细询问了患者的整体情况，了解到患者有脾虚的症状，并且长期面临痤疮问题。李医生告知患者，痤疮的发生与性激素有关，年纪大的人面部几乎不会出现痤疮。李医生强调了不要自行挤压痘痘的重要性，并给出了作息规律、忌辛辣刺激和油腻食物、每天早晚用温水清洁面部等预防措施。针对患者的红豆卬，李医生判断可能是皮肤底层有炎症，脸发红发热的表现。李医生建议使用多磺酸粘多糖乳膏和过氧苯甲酰凝胶进行外用治疗，前者可以去痘痘、红痘印和炎症，后者有去炎症的效果。李医生还提醒患者，在使用药物时要注意是否有不适反应，如有需要及时线下就诊。整个在线问诊过程中，李医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和满意度。