2024年9月5日下午4点38分，武汉市的王女士在京东互联网医院上向神经内科的陈医生寻求帮助。王女士最近出现了头晕、眼皮跳动和面部抽搐的症状。陈医生在了解到王女士的情况后，首先询问了是否有其他症状，并建议她进行热敷按摩。王女士表示暂时没有其他症状，并且已经按照医嘱服用了维生素。陈医生进一步了解了王女士的身体状况，包括舌苔情况和是否怕风。王女士表示她怕风，尤其是在晚上睡觉时总是感觉脑袋附近有风。陈医生根据王女士的描述，判断她可能是肾虚引起的面瘫，并给出了相应的治疗建议和调理要点。王女士表示她很焦虑，因为她的母亲也曾经有过类似的经历。陈医生安慰她说可以吃三个月的药，并详细介绍了日常护理、局部护理、营养支持和药物应用的注意事项。最后，陈医生告诉王女士如果嘴巴歪加重就需要去医院。王女士对陈医生的专业态度和细心解答表示感谢。