2024年9月5日下午，北京市某小区内，一位中年妇女，带着些许焦虑，打开了京东健康的线上问诊平台。她的母亲近期出现了一系列不适症状，包括口臭、牙龈出血、舌头干燥以及轻微咳嗽出血。这些症状让她非常担心，于是她决定寻求专业的医疗帮助。

在与一位资深口腔科医生进行了详细的沟通后，医生初步判断这些症状可能与牙周炎有关。医生建议她带母亲去口腔牙周科接受治疗，并且可能需要进行刮治以清除龈下牙结石。医生还强调了定期复查的重要性，以确保病情得到有效控制。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和耐心的态度，详细解答了所有的疑问，并给出了切实可行的建议。患者对医生的服务表示非常满意，并感谢京东健康提供了这样便捷而高效的线上医疗服务。