2024年9月5日，16:40:37，西城区的某位患者在京东互联网医院上向一位资深的医疗专家咨询了一个看似平凡的问题：“我的脸一边大一边小怎么办？”

起初，这位专家并没有将问题看得太严重。他解释说，很多人都存在脸部不对称的情况，并不需要过度焦虑。然而，患者的担忧并未因此减轻。专家敏锐地察觉到患者内心的不安，于是开始详细询问其日常生活习惯和饮食习惯。

通过交流，专家发现患者在吃饭时总是偏向一侧，这可能导致面部肌肉不均匀发展，进而影响面部形态。专家建议患者尝试改变用餐习惯，主动锻炼另一侧的面部肌肉，以达到平衡的效果。同时，他也提醒患者，如果问题较为严重，可能需要通过手术来改善面部不对称的情况。

然而，患者的焦虑并未完全消除。他们请求专家开具处方或用药建议。专家耐心地解释，面部形态问题并不是简单的用药就能解决的，需要进行全面的检查和面诊才能给出具体的治疗建议。对于患者的焦虑情绪，专家建议他们可以寻求心理咨询的帮助。

最终，患者对专家的专业态度和细心解释表示满意。他们意识到，面部不对称可能是很多人都存在的问题，并不需要过度担忧。专家也强调，面部形态问题的处理需要个体化的评估和治疗，不能一概而论。