2024年9月5日，下午4点42分，德州市的一位年轻父母带着他们的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子在玩耍时不慎弄疼了胳膊，不能动弹，一动就疼痛难忍。父母通过京东互联网医院的在线平台联系到了我，我是该平台的医生之一，拥有丰富的医疗行业知识和经验。

在与父母的交流中，我了解到孩子的胳膊已经肿了，无法活动。我初步判断可能是桡骨头半脱位或骨折，需要进行X光检查以确定具体情况。由于我们无法在线上进行物理检查和治疗，我建议父母立即带孩子去当地的骨科医院就诊。

父母非常担心孩子的健康，但由于他们不熟悉当地的医疗资源，感到无从下手。我向他们解释了在紧急情况下，如何快速找到合适的医院和专家，并提供了一些基本的急救措施和注意事项。同时，我也安慰他们，告诉他们只要及时就医，孩子的伤势可以得到有效的治疗和恢复。

在整个过程中，我始终以专业、耐心和同情心来对待这对年轻父母，尽力帮助他们度过难关。最终，他们成功地带孩子去医院进行了治疗，并在后续的跟进中告诉我，孩子已经恢复得很好。这个案例再次证明了京东互联网医院的价值和意义，通过在线平台，我们可以为更多的人提供高质量、便捷的医疗服务。