2024年9月5日下午4点44分，吉安市的家长带着孩子来到京东互联网医院寻求医疗帮助。孩子流清鼻涕多，咳嗽厉害，家长已经给孩子吃了感冒清热颗粒，但仍然不放心，希望医生能给出专业的建议。医生首先询问了孩子的主要症状是咳嗽厉害还是鼻塞流鼻涕厉害，并详细了解了孩子的病史和身体状况。通过对话，医生判断孩子的病情可能是外寒内热，建议家长给孩子吃小儿消积止咳口服液和感冒清热颗粒，并注意观察孩子的精神和体温。同时，医生还推荐了一些中医推拿的方法和穴位，帮助孩子缓解症状。家长对医生的建议非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。