2024年9月5日下午，深圳市的张女士在京东互联网医院上向一位专业的医生求助。她的孩子在一个月内已经三次发烧，最近一次是昨晚，最高温度达到了39.4度。张女士担心孩子的健康状况，希望能得到专业的建议和帮助。

医生首先询问了孩子的具体症状和之前的就诊经历。张女士详细描述了孩子的病情，包括第一次发烧时的咳嗽和流鼻涕，第二次发烧时的抽搐，以及第三次发烧时的高热。医生认真听取了张女士的叙述，并根据孩子的症状和体征，给出了初步的诊断和治疗建议。

医生建议张女士给孩子服用四季抗病毒合剂，并在发热时对症处理体温。同时，医生也提醒张女士要密切观察孩子的精神状态和体温变化情况，如果出现高热不退、精神状态不佳或发热超过三天的情况，应及时就医。

在整个咨询过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，给予张女士和她的孩子充分的关心和支持。张女士感激医生的帮助，并表示会按照医生的建议进行治疗和观察。