2024年9月5日下午4点47分，郑州市的一位老人家属在京东互联网医院上向一位资深医生寻求帮助。老人近日频繁出现心跳加速、心闷、睡眠质量下降和偶尔胸口疼痛的症状。家属描述了老人的病情，医生建议进行一系列检查以排除冠心病、心力衰竭和心律失常等可能的疾病。医生指出，老人高血压和高血糖的病史使得上述疾病的风险更高。医生强调了查清病因的重要性，并建议家属带老人去医院进行详细检查。整个对话中，医生展现了专业、耐心和关心的品质，体现了京东互联网医院的服务宗旨：为患者提供优质、便捷的医疗服务。