2024年9月5日下午4点49分，来自河源市的患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者描述自己出现了腿肿和喘不过气的症状，并询问是否与肾虚有关。医生详细询问了患者的病史、症状和日常生活情况，得知患者有高血压和脑梗的基础疾病，且最近的尿量明显减少。医生判断患者可能患有心功能衰竭，建议患者立即到医院进行检查和住院治疗。患者表示不便移动，询问是否可以通过口服药物治疗。医生解释说，心功能衰竭是一种存在风险的疾病，需要在稳定后再考虑口服药物的安全性。患者提到之前有医生建议服用呋塞米和螺内酯，但医生强调，还是去医院更为靠谱。最后，医生提醒患者，需要了解心脏射血分数和心衰指数情况，以及肾脏是否同时有损伤或衰竭的可能。整个过程中，医生展现了专业、耐心和关心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。