2024年9月5日下午，西安市的张先生（化名）在京东互联网医院上遇到了皮肤科的专业医生。张先生的主诉是他的睾丸皮肤特别痒，这种情况已经持续了很长时间，最近更是严重。医生通过详细的问诊了解到，张先生在使用二硫化硒洗澡后，症状有所缓解，但过段时间又会复发。医生初步判断可能是真菌感染引起的瘙痒症，并建议张先生去线下医院做真菌检查以确定诊断。由于张先生暂时无法就医，医生推荐了一种抗真菌药物——曲安奈德益康唑乳膏，并告知其使用方法和注意事项。张先生表示感谢，并承诺会按照医生的建议进行治疗。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通能力，耐心地解答了张先生的疑问，并给出了合理的建议。这种线上问诊模式不仅方便了患者，也提高了医疗资源的利用效率。