2024年9月5日下午4点58分，黄浦区的李先生在京东互联网医院上向一位资深眼科医生咨询了他的眼部问题。李先生表示，他经常感到眼睛干涩，眼内有血丝，睡醒后眼睛疼痛。医生首先询问了李先生是否有晨起分泌物，并得知他有此症状。医生随后建议李先生减少视频终端使用时间，避免熬夜，并开具了相应的处方。李先生询问是否可以同时使用自己正在使用的博士伦 萘敏维滴眼液，医生表示可以，但需要间隔十分钟。李先生对医生的服务非常满意，并在问诊记录中发起了复诊。