2024年9月5日下午，和平区的一位年轻母亲带着她四个月大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝的眼睛出现了红血丝和眼屎，母亲非常担心，希望能得到专业的医疗建议。

医生详细询问了宝宝的症状和近期情况，了解到宝宝除了眼睛红血丝和眼屎外，还有轻微的流鼻涕。医生根据这些信息判断宝宝可能患有结膜炎，并建议使用托百士滴眼液进行治疗。医生还强调了在使用药物时需要注意的细节和事项，例如每天使用四次，避免接触眼睛周围的皮肤等。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和耐心，细心地解答了母亲的疑问，并给予了宝宝和母亲充分的关心和支持。母亲对医生的服务表示非常满意，并感谢京东互联网医院提供了这样便捷和高效的医疗服务。