2024年9月5日下午4点59分，武汉市的一位70岁老人在京东互联网医院上进行了线上问诊。老人主诉自己在8年前因脚踝骨折进行了手术，安装了钢板。然而，最近8年来，他的脚一直肿胀不退。上周，老人又进行了一次手术，取出了脚踝中的钢板。老人同时有慢性肾衰竭的基础疾病，非常担心自己的健康状况。

医生首先询问老人是否有手术后的图片，老人表示没有拍摄。医生解释说，如果全层坏死，皮瓣手术是疗效比较确切且时间较短的治疗方法。老人担心住院时间过长，医生安慰他说皮瓣手术后10天稳定，14天拆线后就可以下地走路了。老人也可以选择在当地医院住院2周后到武汉做皮瓣手术。医生强调，皮瓣手术需要卧床休息，患肢制动抬高，以避免肿胀。

在整个对话过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，给老人提供了详细的解释和建议。老人对医生的服务表示满意，并感谢医生在他最需要帮助的时候伸出援手。