2024年9月5日，16:59:29，郑州市的一位15岁男孩来到京东互联网医院在线问诊平台，向一位资深的耳鼻喉科医生描述了自己的症状。一个月前，他曾经患过流感，康复后却发现右耳听力下降。医生在了解详细情况后，初步判断可能是中耳炎或中耳积水引起的。医生建议他去医院做进一步的耳窥镜检查以确定具体原因。患者表示感谢，并决定第二天就去做检查。

在整个咨询过程中，医生展现了极高的专业素养和耐心。尽管患者的描述不够清晰，医生仍然能够通过提问和分析，快速锁定可能的病因。同时，医生也非常注重与患者的沟通，始终保持着友善和关怀的态度，给患者留下了深刻的印象。