2024年9月5日，17:00:53，海淀区，一个38岁的男性患者在家中突感肩膀疼痛加剧，无法伸展。之前他曾在2023年12月22日进行过核磁共振和X光检查，结果显示可以进行正常活动。2024年1月22日，他又在同仁医院进行了会诊，医生也认为他的活动范围是正常的。然而，今天他在14:00服用了一粒药物后，疼痛突然加剧，甚至无法伸展手臂。患者急于寻求帮助，于是他通过京东互联网医院在线咨询了一位专业的医疗人员。

这位医疗人员详细询问了患者的病史和症状，了解到患者的工作性质是长时间坐在电脑前，虽然不算久坐伏案，但也需要注意。医生建议患者尽快停止使用当前的药物，并在家中静养四周，避免开车等需要用力的手部活动。同时，医生也提醒患者，如果疼痛持续或加剧，应及时就医进行详细检查。

在整个咨询过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，帮助患者排除了肩周炎等常见疾病的可能性，并给出了针对性的建议。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生的帮助。