2024年9月5日，下午5点02分，朝阳区的患者通过京东互联网医院在线咨询了医生。患者主诉2020年9月因小肠憩室症住院做开腹手术（憩室把肠管绕住导致肠梗阻）。2023年4月肠梗阻再次住院，输液下胃管保守治疗5天后出院，最近这几天肚子胀的比平时厉害，不定时的隐痛，可以排气排便。医生首先安抚了患者的焦虑，详细询问了患者的病史和症状，并给出了专业的建议。医生指出，患者的症状可能与小肠憩室症复发有关，建议患者尽快到医院进行详细检查和治疗。同时，医生也提醒患者在日常生活中要注意饮食，避免吃过硬或难以消化的食物，以减少肠道负担。

在整个咨询过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质。医生不仅给出了科学的建议，还对患者的疑虑和恐惧进行了温暖的解释和安慰。患者对医生的服务表示非常满意，并表示会按照医生的建议去做。整个咨询过程充分体现了京东互联网医院的优越性，患者无需出门即可得到专业的医疗服务，极大地方便了患者的就医过程。