2024年9月5日，下午5点04分，中山市的一位年轻人在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉脸上长了奇怪的东西，痒不痒也不疼，擦了曲安奈德乳膏后烂出洞来了。医生在详细阅读了患者的病情描述后，开始了问诊过程。

医生首先询问了患者脸上的情况，患者表示没有痒感和疼痛感。医生怀疑可能是脚气感染，但从图片看有点像疱疹，感觉是个病毒感染。医生建议患者停止使用曲安奈德乳膏，并开具了抗病毒和消炎药膏的处方。患者在药店等待时，医生再次确认了患者的病情，并提供了用药指导和注意事项。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力。医生不仅能够准确评估患者的病情并给出专业建议，还能够以友善的方式与患者交流，关注患者的细节并给予关心。医生在开具处方前也非常谨慎，询问了患者的过敏史、病史等信息，确保用药安全。

这次线上问诊不仅解决了患者的健康问题，也展示了京东互联网医院的便捷性和专业性。通过线上问诊，患者无需排队等待，医生也可以更高效地为患者提供服务。同时，医生在问诊过程中遵守了医疗行业的相关法规和道德规范，保护了患者的隐私和个人信息。