2024年9月5日下午5点05分，成都市的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。王女士主诉自己这几天鼻炎有点犯了，吃了氯雷他定片和百蕊颗粒，流鼻涕，偶尔咳嗽。今天感觉喉咙不舒服，刚才看喉咙外部有点肿大，喉咙里面有点红。经过与医生的详细沟通，医生初步判断王女士可能有急性炎症，并给出了相应的治疗建议。医生指出，王女士的症状可能是受凉感冒引起的，建议她口服蒲地蓝消炎口服液和鼻渊通窍颗粒，同时提醒她不要自行使用其他感冒药物或含片。医生还建议王女士到医院做个彩超，以便更好地了解颈部肿大的情况。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了王女士的信任和赞誉。