2024年9月5日，17:05:38，铁岭市的一位家长在京东互联网医院上向一位资深的耳鼻喉科医生寻求帮助。孩子总是抽鼻子，安静时无意识哼哼，家长担心这可能是腺样体肿大。医生耐心地听取了家长的描述，并提出了去医院做鼻咽侧位像的建议。经过检查，医生确认了孩子的腺样体确实有肥大的情况。家长非常感激医生的专业建议和帮助，表示会尽快带孩子去医院治疗。

在这个过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心。医生不仅提供了专业的医疗建议，还给予了家长安慰和支持。这种医患之间的信任和理解是非常重要的，尤其是在线上问诊中。通过这次线上问诊，家长得到了及时的帮助，避免了孩子的病情进一步恶化。同时，医生也展示了互联网医院的优势：方便、快捷、专业。它为患者提供了一个更为便利的就医渠道，缩短了患者与医生之间的距离。